L'art. 143 del Codice delle Assicurazioni prevede l'obbligo di denunciare entro 3 giorni il sinistro alla propria compagnia di assicurazioni, utilizzando il “Modello Blu”. In alternativa, la denuncia può essere inviata con raccomandata postale (con ricevuta di ritorno) fax, telegramma oppure via e-mail, utilizzando l’apposito modulo scaricabile nell’area download.
Nel caso in cui non sia stato compilato il “Modello Blu” al momento del sinistro, è comunque importante raccogliere il maggior numero possibile di dati riguardanti la data, l’ora e il luogo dell’incidente, le generalità degli automobilisti e dei veicoli interessati, la descrizione dei danni subiti da cose e persone, ed eventuali testimoni o Forze dell’Ordine intervenuti.
Se non sei sicuro di come devono essere compilate la denuncia di sinistro e la richiesta di risarcimento, puoi contattare la tua Agenzia o la Centrale Operativa Sinistri.
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Da oggi, in caso di incidente, Italiana Assicurazioni ti mette a disposizione una Centrale Operativa Sinistri attiva 24 ore, anche nei giorni festivi.
Con una telefonata puoi:
1. Aprire la pratica di denuncia del sinistro.
2. Ricevere informazioni sulle carrozzerie convenzionate con il Gruppo Reale Mutua.
3. Seguire in ogni momento lo stato di avanzamento della liquidazione del sinistro.
4. E se hai sottoscritto la garanzia “Assistenza in Viaggio”, richiedere l’invio di una mezzo di soccorso.
Italiana Assicurazioni ti fornirà assistenza informativa e tecnica, ti indicherà le carrozzerie fiduciarie presso cui rivolgersi per la riparazione, ti fornirà i contatti diretti con i periti incaricati e ti seguirà nell’acquisizione dei verbali delle autorità intervenute al momento dell’incidente.
È tutto a tuo vantaggio farlo nel più breve tempo possibile.
